[휴대폰 미환급액 조회] 통신사에 잠 자고 있는 내 돈 찾아가는 방법!

저번에 아이폰 7을 중고로 구입하고, 저렴한 알뜰폰 유심 요금제를 선택해서 이용중인지 벌써 3개월이 지나갑니다. 핸드폰이 손에서 벗어날 틈이 없을 정도로 자주 들고 있는데 이번에 마침 저렴한 알뜰폰 요금제가 출시되었는지 확인해 보려고 스마트폰 요금제 사이트를 둘러보던 찰나, 휴대폰 미환급금 조회 란이 있어서 무심결에 들어가보았습니다.

혹시 몰라요~ 통신사에서 환불 받아야 하는 내 잠자고 있는 돈이 있는지 확인해봐야 합니다. 물론, 환급금이 나오면 얼떨결에 꽁돈이라고 생각할 수도 있겠지만 사실은 받아야 할 돈을 받지 못한 것이니 찾아가야죠. 원래 휴대폰 미환급금이라는게 통신사를 이동하거나 해지하면서 요금을 과납하게 된 경우 고객에게 환불해주어야 하는데 환불이 되지 않아 보류되어 있는 돈이 바로 휴대폰 미환급금입니다.

휴대폰 미환급금이 나오면 통신사에서 적극적으로 고객에게 돌려주려는 노력을 취해주면 좋겠는데, 얘네들은 그냥 '우리가 네게 돌려줄 미환급금 있으니 찾아가, 인증 이것저것 하고 네가 본인이라는 게 확인되면 돌려줄게' 라는 식입니다. 뭐 그러하니 일단 찾아가는 수밖에 없겠습니다. 이제 바로 휴대폰 미환급금 조회 방법을 알아보겠습니다.

먼저, 스마트 초이스라는 웹사이트에 접속하신 다음 위 사진에 보이는 통신 미환급액 조회를 클릭합니다. (바로가기 링크 : https://www.smartchoice.or.kr/smc/smartlife/refund.do)

그 다음 뜨는 화면에서 이름과 주민등록번호, 통신사를 모두 선택한 다음 동의를 체크표시 한 다음 조회를 클릭합니다.

제 경우에는 LG U+ 통신사에서 과오납 요금이 있다고, 환급신청 가능 금액이 표시됩니다. 다른 분들도 과오납 요금이 있거나 혹은 단말기 할부보증보험료 또는 설비 보증금과 같은 항목에 해당하는 금액이 있다면 환불이 가능합니다. 저 같은 경우엔 예전에 LG U+ 통신사 가입을 했다가 해지를 하면서 납부하지 않아도 될 금액이 과오납되버려서 이렇게 미환급액이 표시되는 것 같습니다. 이제서야 돈을 돌려받겠군요.

미환급액을 돌려받는 방법은 조회하는 방법과 비슷한 편입니다. 아까 전에 스마트초이스 사이트에서 조회 했던 것처럼 환불 신청을 해도 되고, 환불 받을 각 해당 통신사 사이트에서 직접 신청해도 됩니다. 스마트초이스 사이트에서 환불받으실려면 회원가입 후 신청하시면 됩니다.

저 같은 경우 LG U+ 미환급액 조회 항목에 접속해서 환불 신청을 시도했습니다. 편하신 방법으로 하시면 될 것 같습니다. 또는 인터넷으로 하는 것도 복잡하고 뭐시기 인증이나 공인인증서 그런거 모르겠다 하시는 분은 통신사 고객센터에 전화해서 조회 또는 환불 신청도 가능합니다. 이상하게 저는 다 맞게 정보 기입하고 인증했는데도 오류가 떠서 환불 신청이 안되길래 내일 고객센터 전화해서 환불 신청하려고 합니다. 다른 분들도 꼭 확인하셔서 돌려받으실 돈 찾으시고 도움이 되시길 바랍니다!

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